Агентная разработка
ИИ-агенты для бизнеса
Разрабатываем ИИ-агентов под задачи компании. Агент берёт на себя рутину по вашим стандартам и даёт быстрый и качественный результат без участия сотрудников. Человек подключается там, где нужно решение.
Менеджер: А. Гарипов
Оценка по скрипту78/ 100
- Приветствие и представление
- Выяснил задачу клиента
- Назвал следующий шаг и срок
Рекомендация: зафиксировать дату следующего созвона в конце разговора.
Пример
Контроль качества звонков
Менеджеры проводят сотни звонков в день, а руководитель успевает прослушать единицы. Агент расшифровывает каждый звонок, проверяет его по скрипту и стандартам компании, ставит оценку, отмечает ошибки и даёт менеджеру рекомендации. Руководитель видит сводку по команде и разбирает только спорные случаи. Записи обрабатываются в вашем контуре — без внешних сервисов распознавания речи.
Что ещё автоматизируем
- Продажи
- Проверка звонков и переписки, заполнение CRM по итогам разговоров, разбор входящих обращений, черновики КП.
- Поддержка
- Ответы первой линии по базе знаний, маршрутизация и резюме обращений.
- Юристы
- Проверка договоров по шаблонам и чек-листам, сравнение редакций, выделение рисков и сроков.
- Финансы
- Разбор первичных документов, сверки, план-факт с комментариями к отклонениям.
- Закупки
- Сравнение коммерческих предложений, проверка комплектности тендерной документации.
- HR
- Ответы сотрудникам по кадровым вопросам, онбординг, первичный разбор резюме по критериям — решение за человеком.
- Производство
- Сменные сводки, журналы отклонений, поиск похожих случаев в истории оборудования.
Как устроен агент
- МодельОткрытая модель на выделенном оборудовании.
- ДоступыВходит в системы через сейф, с минимальными правами.
- Ваши стандартыСкрипты, регламенты, чек-листы — то, по чему агент проверяет работу.
- ПравилаЧто агент делает сам, а что — после подтверждения.
- ЖурналКаждое действие записывается.
Как работаем
- 01
Разбираем процесс
Изучаем процесс и стандарты, собираем примеры.
- 02
Считаем эффект
Часы, ошибки, скорость — до старта.
- 03
Пилот
Агент работает на реальном потоке, сверяем его оценки с экспертами.
- 04
Запуск и поддержка
Агент улучшается по обратной связи.
Что измеряем
- Время обработки
- Долю операций без ручной доработки
- Совпадение оценок агента с оценками экспертов
- Сэкономленные часы
Агенты работают на платформе «Корпоративный ИИ Flatstack», на нашей инфраструктуре, на вашем оборудовании или как отдельное решение.
С чем интегрируемся
- 1С
- Битрикс24
- amoCRM
- Телефония и записи звонков
- Корпоративная почта
- Telegram
- Directum
- ELMA
- Confluence
Нужно от команды: сверить список интеграций с реальным опытом команды
Сами активно используем ИИ в разработке — это сокращает сроки и стоимость работ.
Первый созвон — 30 минут онлайн.
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что хотите автоматизировать, — ответим в течение рабочего дня и предложим формат: демо, обследование или пилот.
Подпишем NDA до обсуждения деталей.